1、查找商品
依兰琳卡商城为您提供了方便快捷的商品搜索功能：
（1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品
（2）您还可以通过依兰琳卡的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品
2、放入购物车
在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。
（1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量
（2）在购物车中，您可以对商品选择删除
（3）在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题
（4）购物车页面下方的商品是依兰琳卡根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击“放入购物车”即可
温馨提示：
（1）商品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准
（2）优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准
3、填写收货人信息
（1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，销售客服将会与您确认
（2）如果提示手机号重复,说明您已是我们的会员：请在“登录”页面输入Email地址或昵称、注册密码登录
（3）您可以进入“会员中心—帐户管理—收货地址”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用
（4）提交订单 （1）支付方式默认为支付宝支付,您可选择其他支付方式:网银支付、银行转账、邮局汇款 （2）点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单 （3）订单提交成功后，您可以登陆“订单管理 ”查看订单信息或为订单进行立即支付
4、提交订单
（1）支付方式默认为支付宝支付,您可选择其他支付方式:网银支付、微信支付
（2）点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单
（3）订单提交成功后，您可以登陆“订单管理 ”查看订单信息或为订单进行立即支付
5、客服确认订单
依兰琳卡官网在线客服会与您核对订单信息，并确认关于物流方式和发票等相关事宜：
（1）物流方式包括普通物流公司货运送货上门、快递加急航空件、如需加急可做加急处理，产生的费用由客户自理
（2）依兰琳卡可以按照国际规定开具正规发票，具体的开票信息请予以销售员告知确认
（3）刺绣图案请与销售员沟通确定，我方会安排物流中心电脑刺绣
（4）关于配送及费用详情请点击查看配送范围、时间及运费
6、跟单查询
订单支付审核后，我方会安排调度、后整、出库、发货，订单处理进度您可以通过订单状态查询，发货后会有短信通知，您也可以通过物流单信息查询跟踪，有任何疑问请联系售后客服
7、签收货品
快递送货上门和物流点自取，您都需要先确认包装完好无损，没有拆过，再签收验货，如果疑问请第一时间告知依兰琳卡物流中心联系人
1、请您一定要小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品
2、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、发货清单..
3、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货。