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品牌售后服务

发布时间:2021-12-02 10:21:38

      当前市场客户的需求和对产品的要求,是品质,价位,服务,最基本的三为一体综合体现。一个品牌的实力,一个企业服装的需求,包含方方面面,。我们从量体,设计,面料,工艺,生产,售后,都有完善的服务体系。我们有自已的5S管理架构,(8S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVE)、学习(STUDY))。其中重要的一环是服务环节,我们所有的产品即使在好,也需要有强大的服务团队,来实际运行维护。对于咱们这个工服需求,我们做了一系列的保障措施,有完善的方案预案。首先成立了,以厂长,也就是我为组长的,工服五人服务小组。分别细化设计,面料,生产,发货,备货,上门售后,等系列具体工作细节。确保专人对接,通信信息,24小时在线,开机。客户需求第一时间回复,客户要求第一时满足,客户问题第一时间解答,生产每个环节,有人盯,盯进度,盯品质,盯标准,每个过程有人问,后续到送到有人跟,需要服务有人来,解决问题速度快,做到随叫随到,问题解决及时合理正确快捷!

      对于长期合作客户,我们采取以下有力保障采措。在五人工作小组的基础上,确定全年生产计划上,全体员工,尺码归档保存,样衣,面料,辅料(拉链扣子)重点存放管理,特定面料,都提前多备,成衣常用型号,做出来存放,一有需求,马上配送,特体人员,及时上门量体套号,有质量问题可退可换,确保服务及时,快速,有批量定单,专门负责,第一时间下单,按企业需求,及时送到,严禁出现不及时,拖拖拉拉问题,在保证品制的情况下,配送,供货时间,放在第一位!合作一次,展示出我们好的一面,具品质,具服务的一面,同时实现同行无可替代的价格,服务,让我们的产品,在员工穿着舒服上体现出来。在企来的形象上体现出来,在国家安全性能要求上体现出来,我们以终身合作为目标,不做昙花一现,要做四季常春!

    相信在新老客户的支持下,在我们的努力下。我们全体员工一定会重视做好这项工作,珍惜合作机会。一个工厂一个企业,都是寻求的是长期合作。我们自有工厂有利的解决了,品质不好这个问题, 我们强大高效的服务团队解决了,服务不及时,等这些问题,这也是我们自有工厂和强大实力团队的最大好处!也相信在新老客户的支持下,也促进我们的工作更上一个新台阶!

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